裝潢設計公司怎麼查證？登記、證照與合約判斷

裝潢設計公司很多，網站和作品照片看起來都差不多，真正能拉開差距的，是你看不到的資格與合約。這篇整理簽約前可以自己查證的資料、面談時的判讀方法，以及設計與施工一起委託時要注意的權責。

裝潢設計公司在法規上屬於哪一類從業者？

一般人口中的裝潢設計公司，可能只做設計、只做施工，或兩者都做。依建築物室內裝修管理辦法，室內裝修從業者指開業建築師、營造業及室內裝修業；建築師可以從事室內裝修設計，營造業可以從事施工，室內裝修業則可以從事設計或施工。也就是說，名片上寫室內裝修設計公司，不代表它在法規上一定能同時承接設計與施工，要看它登記的業務範圍與專任技術人員。先釐清對方的角色，才能判斷你需要的是一家設計公司、一家施工公司，還是能整合兩者的團隊，也才知道出問題時該找誰。

室內裝修業登記證：沒有它不能執行業務

管理辦法規定，室內裝修業應在辦理公司或商業登記後，檢附文件向內政部申請室內裝修業登記許可並領得登記證，未領得登記證者不得執行室內裝修業務。同時，室內裝修業要置專任的專業技術人員：從事設計的，要有專業設計技術人員一人以上；從事施工的，要有專業施工技術人員一人以上。這兩件事是判斷一家裝潢設計公司是否合法的基本門檻。代價在於，有些小型工作室或個人接案者沒有登記證，價格可能較低，但如果你的案子需要申請室內裝修許可，就只能由合法登記的從業者辦理。

專業技術人員證照：設計與施工是兩張不同的證

依管理辦法，室內裝修業要配置的專任專業技術人員分為設計與施工兩類。這代表一家公司若同時接設計與施工，最好兩類人員都具備，否則可能由不同單位分工完成。豐聚具備中華民國內政部室內裝修專業技術人員設計與施工證照，這也是設計與工程合約可以由同一個團隊承接的前提。面談時可以直接問：負責我家圖面簽署的是哪一位設計技術人員；現場施工由哪一位施工技術人員負責；他們是公司的專任人員還是外聘。能清楚回答的公司，通常內部分工也比較明確，溝通時不會出現互相推諉。

到哪裡查？全國建築管理資訊系統與商工登記公示資料

查證不需要靠對方提供的影本，自己就能上網確認。國土署提醒民眾，裝修前可以到全國建築管理資訊系統入口網，查詢已領有登記證的合法室內裝修業者，也可以查專業技術人員。公司本身的資料，則可以到經濟部商工登記公示資料查詢服務，查公司狀態、代表人、登記地址、登記日期、資本額與所營事業。兩個系統對照著看，可以確認對方的公司名稱、登記證與實際營業的是同一家。代價只是花一點時間查詢，卻能排除不少風險，建議在簽設計合約前就完成這一步。

公司名稱、地址與登記資料對不上時，代表什麼？

查詢時常會遇到幾種情況：網站上的品牌名稱和登記的公司名稱不同、名片地址和登記地址不同、所營事業沒有室內裝修相關項目。品牌名與公司名不同是常見的，只要能說明對應關係、合約上寫的是登記的公司名稱即可；地址不同可能是另設工作室或展示空間，可以問清楚實際辦公地點。比較需要注意的是登記狀態異常，例如已解散、廢止，或成立時間與宣稱的經驗明顯不符。判斷原則是：合約上的簽約主體、發票開立的公司、登記證上的名稱應該一致，不一致時請對方說明，並把說明寫進合約。

看作品集時，先看屋型與屋況，再看照片

作品集是每家裝潢設計公司都會拿出來的資料，但看法有講究。照片拍得好不好與攝影、燈光有關，不能完全代表施工品質；比較有參考價值的是作品分類與屋況資訊，例如是新成屋、毛胚屋、預售屋客變還是中古屋翻新，坪數與格局是否跟你家接近。豐聚的作品依單層大樓、複層別墅、自地自建、豪宅與商業空間分類，就是讓屋主能找到條件接近的案例。面談時可以挑一個跟你家相近的作品，請設計師說明當時遇到的限制與取捨，聽他講得出多少細節，比看幾十張完工照更能判斷經驗是否真的對應你的需求。

設計與施工同一家：溝通效率與獨立把關的取捨

設計與施工一起委託給同一家裝潢設計公司，好處是溝通窗口單一，設計意圖能直接傳達到現場，變更時也較容易協調；代價是少了一位獨立的第三方檢查施工品質，若圖面與施工有落差，可能由同一方自行判斷。補強的方法有三：一是把設計合約與工程合約分開簽，設計成果與工程款項各自清楚，豐聚的八步流程就是設計合約與工程合約分開簽訂；二是要求定期的施工照片與進度回報；三是在關鍵節點，例如水電封牆、防水試水前親自到場，必要時另外請驗屋或監造人員協助檢查。

裝修許可由誰代辦？從圖說簽署看公司的角色

如果你的案子需要申請室內裝修許可，裝潢設計公司在其中扮演的角色就很重要。管理辦法規定，申請審核圖說的是建築物起造人、所有權人或使用人，但室內裝修圖說應由開業建築師或專業設計技術人員署名負責；若分間牆位置變更經審查機構認定涉及公共安全，則要由開業建築師簽證。也就是說，屋主是申請人，設計方是圖說的負責人。簽約前應確認：這家公司是否能代辦許可申請、誰簽署圖說、代辦費與規費怎麼算、竣工查驗由誰負責。這些事沒有寫清楚，常在完工後才發現許可沒有辦完。

合約怎麼看？內政部的設計委託與工程承攬範本

內政部公告了建築物室內裝修設計委託及工程承攬的契約書範本，國土署也建議民眾簽約時參考使用。設計委託範本把設計服務分成數個階段，每個階段有對應的交付圖說與付款比例；工程承攬範本則規範分期付款、工程變更須經屋主簽認並以書面為附件、驗收程序與保固期間。你不一定要逐字照用範本，但可以拿來對照裝潢設計公司提供的合約：有沒有寫清楚交付成果、修改次數、付款節點、變更方式、逾期責任與保固範圍。缺少的項目，可以要求補上，對方是否願意補，也是判斷誠意的方式之一。

報價單透露的事：工項拆分與一式計價

報價單是另一個判斷裝潢設計公司做事方式的資料。比較值得信任的報價，會把工項拆分清楚，列出數量、單位、單價與材料規格；如果大量使用一式計價，就很難比較，也容易在施工時產生認知差異。拿到報價時，可以檢查：板材、塗料、五金的規格是否寫明；拆除、保護、清運與清潔是否列入；設計費、工程管理費與工程款是否分開；有沒有列出不含的項目。豐聚在初步溝通階段就會說明設計費、工程管理費與付款方式，設計費以每坪新台幣一萬元計算。看懂報價結構，比單純比較總價更能避免追加爭議。

低價與網路代辦的警訊

國土署在提醒民眾時，特別點出不要輕信低價就能完成裝修、或網路代辦申請很簡單的說法，這類說法可能隱藏詐騙風險。常見的警訊包括：報價明顯低於其他家卻說不出差在哪裡；要求一次付清大部分款項；不願意提供公司登記資料或登記證；合約內容簡略，只寫總價與完工日期。遇到這些情況，不代表對方一定有問題，但應該放慢腳步、多查證。若真的發生消費糾紛，可以撥打一九五〇消費者服務專線，或透過行政院消保會網站申訴。保留合約、報價與往來訊息，是事後主張權益的基礎。

完工之後：保固與售後比公司規模更值得看

選裝潢設計公司時，很多人會比較公司規模、員工人數或得獎紀錄，但真正影響長期居住品質的，是完工後的保固與售後服務。內政部工程承攬範本規定，承攬方對施作工程應自驗收完成之日起負保固一年，實際案件可以另行約定更長或分項的保固。簽約前應確認：保固範圍包含哪些工項、哪些情況除外；報修的窗口與回應方式；保固期滿後是否仍提供有償維修。豐聚的服務流程把售後服務與保固列為第八步，並強調白紙黑字的售後服務，這類承諾都應寫進合約，而不是只靠口頭說明。

第一次聯絡裝潢設計公司前的準備與提問清單

聯絡之前，先準備：房屋地址與平面圖、屋況照片、交屋或進場時間、預算範圍、家庭成員與生活需求、喜歡的參考圖片。第一次面談可以問：公司的室內裝修業登記證與專業技術人員資料可否提供查詢；設計與施工由誰負責，是否為專任人員；有沒有跟我家屋型相近的作品，當時遇到什麼取捨；設計合約與工程合約是否分開；設計費、工程管理費怎麼計算，付款節點為何；需不需要申請室內裝修許可，由誰代辦；保固範圍與期限寫在哪裡。把答案記下來，比較不同公司時才有一致的基準。